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수전은 겉모양이 비슷해도 설치 위치와 연결 방식이 다를 수 있습니다. 새 제품을 먼저 주문하기보다 현재 설비의 전체 모습과 설치 조건을 확인해 상담하면 제품 선택과 방문 준비를 정리하기 쉽습니다.

벽에 붙은 방식인지 상판에 설치된 방식인지, 제품을 누가 준비하는지, 연결 부속과 기존 제품 철거가 포함되는지 확인합니다.

전체 모습과 사용 용도를 전달합니다

주방, 세면대, 샤워 공간 중 어디에 쓰는 수전인지 먼저 설명합니다. 손잡이와 토수구가 함께 보이는 사진, 설치된 면을 알 수 있는 사진을 준비합니다. 연결부가 잘 보이지 않으면 무리해서 분리하지 말고 현재 상태에서 상담합니다.

제품 정보와 설치 조건을 확인합니다

제품명이나 설명서가 있다면 함께 전달합니다. 수납장 안쪽 공간이나 주변 벽 마감처럼 작업 접근에 영향을 줄 수 있는 부분도 알려 주세요. 사진으로 확인이 어려운 규격은 방문 점검이 필요한지 먼저 물어봅니다.

구매와 작업의 경계를 정합니다

• 고객이 제품을 준비하는지, 업체에서 준비하는지
• 기존 수전 철거와 새 제품 설치가 모두 포함되는지
• 연결 호스·배수 부속 등 추가 부품이 필요한지
• 준비한 제품이 맞지 않을 때 어떻게 진행하는지

교체 후 안내를 받습니다

작업한 연결 부위와 사용 방법을 설명받고 제품 정보와 작업 내역을 보관합니다. 사용 중 불편함이나 물방울이 보인다면 설치 날짜와 위치를 함께 전달합니다. 모든 불편함이 제품 교체만으로 해결되는 것은 아니므로 처음 문의한 증상이 어떻게 확인됐는지도 듣는 것이 좋습니다.